Returer & Reklamationer

Returer

Skulle du av någon anledning vilja returnera din produkt har du 30 dagars ångerrätt, där du, oavsett anledning, får full återbetalning på den returnerade produkten. Du kan alltså prova produkten och lämna tillbaka den om du inte är nöjd.

Vi står ej för fraktkostnader vid returer.

Vänligen kontakta oss på kontakt@tassarna.se innan du skickar en retur.

Returadress:
Lager Ecom & Media AB
Ejdervägen 22A
506 70 Frufällan
Sverige

Reklamationer

Vissa produkter omfattas av 1–3 års garanti, vilket framgår under ‘Specifikationer’ på respektive produktsida. Vi erbjuder alltid garanti för ursprungliga fabrikationsfel enligt konsumentköplagen, vilket normalt ger reklamationsrätt i 3 år från det att du mottagit produkten.

Garantin täcker inte skador orsakade av normalt slitage, tuggning, klösning, felaktig användning, överbelastning eller bristande skötsel. Leksaker och textila produkter som bäddar och filtar omfattas endast vid fabrikationsfel.

Vid godkänt fel erbjuder vi reparation, ersättningsprodukt eller återbetalning, enligt vad som är mest lämpligt.

Om du har frågor eller vill göra en reklamation, kontakta oss så hjälper vi dig.